Otázka
- Displej práčky zobrazuje chybové hlásenie E20, E21 alebo C2, 2-krát zapípa alebo 2-krát zabliká. Indikuje to problémy s čerpadlom
- Práčka nevypúšťa vodu
- Bubon sa neotáča
- Práčka vydáva nezvyčajný hluk v dôsledku zablokovania vypúšťacieho čerpadla
Vzťahuje sa k
- spredu plnené práčky (vstavaná a voľne stojaca)
- práčky s vrchným plnením
Riešenie
1. Uistite sa, že je vypúšťacia hadica v správnej polohe
- Vypúšťacia hadica by nemala presahovať do odtoku viac ako 10 cm.
- Pozrite si montážne pokyny v návode na používanie alebo samostatný leták s montážnymi pokynmi, ktorý ste dostali so spotrebičom.
- Návod na použitie si môžete stiahnuť tu.
2. Zaistite správnu výšku odpadu
- Výška odpadu nesmie byť viac ako 100 cm a menej ako 60 cm nad základňou spotrebiča alebo ako je zobrazené v návode na použitie.
- Pozrite si montážne pokyny v návode na používanie alebo samostatný leták s montážnymi pokynmi, ktorý ste dostali so spotrebičom.
- Návod na použitie si môžete stiahnuť tu.
3. Vyčistite čerpadlo a filter
- Vyčistite čerpadlo a filter na vlákna, vrátane lopatike čerpadla (ak sú lopatky viditeľné, otočte ich ceruzkou a filter vráťte na miesto).
- Potom spustite pranie v horúcej vode bez pridania prášku na pranie a vyčistite odtokový systém.
- Podrobný postup nájdete v návode na používanie, ktorý ste dostali so spotrebičom.
- Návod na použitie si môžete stiahnuť tu.
4. Skontrolujte zablokovaný odpad
- Skontrolujte, či voda odteká správne.
- Skúste prať s odtokovou hadiciou vo vani alebo v umývadle.
5. Skontrolujte odtokovú hadicu, či nie je zamotaná alebo skrútená
- Zamotanie alebo skrútenie odtokovej hadice môže zabrániť prietoku vody cez hadicu.
- Môžete ju skontrolovať za spotrebičom.
6. Použite menej pracieho prášku
- Pri použití mydlového pracieho prášku alebo ak sa tvorí veľa peny, môže pena zablokovať systém na detekciu hladiny.
- Toto môžete napraviť vypnutím spotrebiča a potrasením bubna smerom dopredu a dozadu niekoľkokrát.
- Vyčitite odsávacie čerpadlo/filter, a potom spustite pranie horúcou vodou bez pracieho prášku.
7. Vypnite napájanie práčky
- Problém môžete vyriešiť vypnutím napájania práčky asi na 1-2 hodiny, a potom znovu spustite prací cyklus.
- Ak bolo čerpadlo zablokované, vypne dvojkovová poistka čerpadlo.
- Po vychladnutí čerpadla by mal spotrebič fungovať normálne.
8. Kontaktujte autorizované servisné stredisko.
Ak vyššie uvedené návrhy nevyriešili problém, odporúčame požiadať o opravu servisného technika.
Poznačte si kód chyby a oznámte ho, keď požiadate o pomoc servisného technika. Problém to nevyrieši, ale pomôže našim technikom identifikovať príčinu problému.
Upozornenie: Neodporúčame používať výrobok, kým sa problém celkom nevyrieši. Odpojte výrobok z napájania a nezapojte ho, až kým ste si nie istí, že je to v poriadku.
