Práčka neodstreďuje

Naposledy aktualizovaný 23.7.2024 9:23

Otázka

  • Práčka neodstreďuje
  • Práčka zobrazí chybový kód EF5
  • Bielizeň je po ukončení programu stále mokrá

Vzťahuje sa k

  • Práčka s predným plnením (integrovaná a voľne stojaca)
  • Práčka s horným plnením
  • Práčka so sušičkou

Riešenie

1. Uistite sa, že sú zo zadnej časti spotrebiča odstránené prepravné skrutky .

Pozrite si pokyny na inštaláciu vo vašej používateľskej príručke alebo v samostatnom inštalačnom letáku dodanom s vaším spotrebičom. Stiahnite si návod na použitie .

2. Vyrovnajte práčku zdvihnutím alebo spustením nožičiek.

  • Pomocou vodováhy skontrolujte, či je stroj na všetkých nohách vodorovný.
  • Nastavte nohy pomocou kľúča.

3. Uistite sa, že je stroj umiestnený na stabilnej, tvrdej podlahe.

4. Skontrolujte, či je bielizeň správne vložená.

  • Uistite sa, že práčka nie je preťažená
  • V prípade veľmi malej náplne ručne upravte kusy riadu vo vani a znova spustite fázu odstreďovania
  • Otestujte funkciu odstreďovania spustením programu s prázdnym bubnom

Veľmi malá záťaž môže spôsobiť problémy s rovnováhou s fázou odstreďovania, ktorá vedie k nadmerným vibráciám.

5. Uistite sa, že odtokový filter nie je upchatý.

V prípade potreby vyčistite filter.

Podrobný postup nájdete v používateľskej príručke dodanej s vaším spotrebičom.

6. Skontrolujte, či nie je vybratá možnosť Zastavenie pláchania.

  • Pri zvolenej tejto možnosti sa záverečné odstreďovanie nevykoná
  • Voda z posledného plákania sa nevypúšťa, aby sa zabránilo pokrčeniu tkanín
  • Prací program končí vodou v bubne

7. Kontaktujte autorizované servisné stredisko.

Ak vyššie uvedené návrhy problém nevyriešili, odporúčame požiadať o návštevu servisného technika.

Príčina

  • Možná nevyváženosť – elektronická kontrola vyváženia zaisťuje, že bielizeň je v práčke vyvážená skôr, ako sa spotrebič začne odstreďovať. Predídete tak nerovnomernému zaťaženiu práčky, čo by mohlo poškodiť práčku.
  • Zvolená možnosť Zastavenie pláchania – pri zvolení tejto možnosti sa nevykoná záverečné odstreďovanie
  • Spotrebič nie je vyrovnaný - môže spôsobiť, že sa práčka nebude otáčať
  • Nestabilná základňa – ak je základňa, na ktorej je stroj umiestnený, nestabilná, napr. drevená podlaha (nie pevný rovný základ), môže spôsobiť, že sa stroj nebude otáčať. Ak základňa nie je rovná alebo pevná, v stroji môže dochádzať k pohybom, ktoré mu bránia vo vyvážení.
  • Upchatý filter – ak odtok nefunguje správne, môže to spôsobiť, že sa práčka nebude otáčať


Upozornenie: Neodporúčame používať produkt, kým sa problém úplne nevyrieši. Odpojte produkt a znova ho nezapájajte, kým si nie ste istí, že je to v poriadku.

Objednajte si servis
Objednajte si servis

V oblasti, v ktorej sa nachádzate, ponúkame službu Fixná cena servisu. O opravu sa postarajú kvalifikovaní servisní technici Electrolux. Spotrebič najprv skontrolujeme, poruchu vyriešime a v prípade potreby vymeníme súčiastky a diely. Túto službu poskytujeme pre práčky, sušičky, varné panely, umývačky riadu, chladničky, vstavané kávovary, sporáky, odsávače, rúry a vstavené mikrovlnné rúry.